Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso decorre dal giorno,

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato uno o più prodotti nell’ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati contemporaneamente;

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo prodotto, se avete ordinato più prodotti nell’ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente;

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato un prodotto che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci

(SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, Germania, numero di telefono: 03641 297 8804, indirizzo e-mail: service@gorillagesund.de)

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto.

Potete anche utilizzare il seguente modulo di recesso per comunicarci il recesso. L’uso del modulo non è obbligatorio. Dopo aver ricevuto la vostra comunicazione di recesso, vi invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione.

Vi preghiamo di indicare nel messaggio il vostro numero d’ordine e l’articolo che desiderate recedere. Questo ci aiuta a elaborare il vostro recesso il più rapidamente possibile.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Nota: Si prega di notare che è necessario restituire ogni articolo nello stato in cui lo avete ricevuto. Ciò significa che gli articoli nuovi devono essere restituiti nuovi, inutilizzati e completi. Gli articoli usati non devono presentare ulteriori segni di usura o danni. Questo vale anche per l’imballaggio. Si prega di aprire il pacco con cura e di non sigillarlo eccessivamente al momento della restituzione. In caso contrario, non si può garantire un rimborso completo.

Conseguenze del recesso

Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato nella transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese a causa di questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrete fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto a (SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, Tel.: +49 3641 297 8804, e-mail: service@gorillagesund.de). Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

Sostenete i costi diretti della restituzione della merce.

Dovete rispondere solo per la diminuzione di valore della merce risultante da un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;

- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe rapidamente superato;

- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcun controllo;

- per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;

- per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Indirizzo per la restituzione:

Gorilla Gesund
SGH Handelsgesellschaft mbH
Wöllnitzer Str. 56
07749 Jena
Germania