일반 사업 이용 약관
일반 판매 조건
인터넷 숍
SGH Handelsgesellschaft mbH("Gorilla Gesund")는 인터넷에서 Gorilla Gesund 매장을 운영하고 있습니다. Gorilla Healthy 웹사이트를 탐색하는 데, 특히 향후 판매를 확인하는 데에는 회원 가입이 필요하지 않습니다. 회원가입을 위해서는 사용자 등록이 필요합니다. 이메일 수신에 동의한 경우 Gorilla Health에서 이메일을 통해 향후 판매 프로모션에 대한 개인 정보를 받게 됩니다. 홈페이지에 명시된 가격은 VAT가 포함된 최종 가격입니다. 배송비와 취급 수수료는 별도로 표시되며 귀하가 이해할 수 있습니다.
범위
이 약관은 개인 고객이 수행하는 모든 구매에 대해 SGH Handelsgesellschaft mbH에 적용됩니다.
이러한 의미에서 개인 고객은 독일 연방 공화국에 거주지와 배송 주소가 있는 사람들입니다. 단, 그들이 주문한 상품이 상업적이거나 독립적인 전문 활동에 기인할 수는 없습니다.
계약의 체결
당사 제품의 제시 및 주문 기회 부여는 구매 계약을 체결하기 위한 당사 측의 구체적인 제안을 나타냅니다.
주문을 하면 제안이 수락되고 구매 계약이 체결됩니다.
귀하가 제공한 이메일 주소로 이메일로 주문 확인서를 받게 됩니다.
가격 및 배송비
우수한 가격은 부가세 포함 최종 가격입니다. 유효한 주문 시점에 표시된 금액이 적용됩니다. 추가로 배송비가 발생하며, 이는 귀하가 주문한 상품의 배송 방법, 크기 및 무게에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 "배송비"에서 확인하실 수 있습니다. 귀하가 상품을 반품할 경우 발생하는 일반적인 반품 비용은 저희가 부담합니다. 귀하의 철회권을 행사할 경우 배송비도 환불해 드립니다.
지불
결제는 배송 시 다음을 통해 이루어집니다.
- 아마존 페이
- 애플페이
- 구글 페이
- 신용카드
- 페이팔
- 분명한
- EPS 전송, iDEAL, Bancontact, Shop Pay
연체료
귀하가 지불을 불이행하는 경우, SGH Handelsgesellschaft mbH는 주문 당시 독일 연방 은행이 발표한 기본 이자율보다 높은 5% 포인트의 불이행 이자를 요구할 권리가 있습니다. SGH Handelsgesellschaft mbH가 지연으로 인해 더 큰 피해를 입은 것으로 입증될 경우 SGH Handelsgesellschaft mbH는 이에 대해 청구할 자격이 있습니다.
보유권
고객은 자신의 반소가 동일한 계약 관계를 기반으로 하는 경우에만 보유 권리를 행사할 수 있습니다.
배달
(1) 배송은 고객이 지정한 배송 주소로 이루어지며,
- 독일
- 유럽
- 전세계
(2) 불가항력(자연재해, 전쟁, 내전, 테러 공격)으로 인해 배송 또는 기타 서비스가 영구적으로 불가능한 경우 SGH Handelsgesellschaft mbH의 이행 의무는 제외됩니다. 이미 지불된 금액은 SGH Handelsgesellschaft mbH에서 즉시 환불됩니다.
(3) SGH Handelsgesellschaft mbH는 구매 계약의 내용과 선의의 요구 사항을 고려할 때 구매 계약 이행에 대한 고객의 이익에 크게 불균형한 노력이 필요한 경우 서비스를 거부할 수도 있습니다. 이미 지불된 금액은 SGH Handelsgesellschaft mbH에서 즉시 환불됩니다.
(4) 부피가 큰 물품(1제곱미터 이상의 소포)은 일반적으로 화물운송업체를 통해 배송됩니다. SGH Handelsgesellschaft mbH는 이러한 물품을 집으로 가져갈 수 없음을 명시적으로 지적합니다.
반품을 위한 저렴한 배송 방법
(1) 제품 및 부속품 반품 시, 기능 테스트를 위한 개봉으로 인해 훼손된 경우에도 가능하면 원래의 포장재를 사용하여 보내주시기 바랍니다.
(2) 상품을 반품하려면 상품 배송 시 동봉된 스탬프가 찍혀 있고 주소가 기재된 반품 라벨을 사용하세요. 이것은 가장 쉽고 비용 효율적인 배송 옵션입니다. 귀하는 이 반품 절차를 사용할 의무가 없습니다. 다만, 불필요하게 비싼 배송방법을 선택하신 경우, 보다 저렴한 배송방법에 비해 증가된 비용을 지불하셔야 할 수도 있습니다.
소유권 보유
배송된 제품은 구매 계약으로 인해 고객에 대한 모든 청구가 완전히 해결될 때까지 SGH Handelsgesellschaft mbH의 자산으로 유지됩니다. 이러한 소유권 보유가 존재하는 한 고객은 상품을 재판매하거나 처분할 수 없습니다. 특히, 고객은 계약상 제3자에게 상품의 사용을 허락할 수 없습니다.
보증 권리
(1) 배송 시 제품에 이미 결함이 있는 경우(보증 케이스), SGH Handelsgesellschaft mbH는 고객의 재량에 따라 결함이 없는 제품으로 교체하거나 SGH Handelsgesellschaft mbH의 비용으로 전문적으로 수리하도록 합니다(후속 성능). 위험이 이전될 당시 제품의 품질이 합의된 수준이었다면 보증 청구가 없다는 점을 고객에게 알려드립니다. 특히 다음과 같은 경우에는 보증 청구가 없습니다.
- a) 오용 또는 부적절한 사용으로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우,
- b) 고객의 제품이 유해한 외부 영향(특히 극한의 온도, 습도, 극심한 물리적 또는 전기적 스트레스, 전압 변동, 낙뢰, 정전기, 화재)에 노출되어 손상이 발생한 경우.
(2) 또한 SGH Handelsgesellschaft mbH는 제조업체가 승인하지 않은 서비스 파트너의 부적절한 수리로 인해 발생한 오류에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(3) 고객이 원하는 보완적 이행 유형(교체 배송 또는 수리)이 상품 가격, 계약 내용 및 선의의 요구 사항을 고려하여 현저히 불균형적인 노력을 요구하는 경우 이행에 대한 고객의 이익 - 특히 구매한 품목의 가치가 결함이 없는 상태인지, 결함의 심각성과 심각한 불이익 없이 다른 유형의 보충 이행을 이용할 수 있는지 여부에 대한 질문을 고려해야 합니다. 고객에 대한 - 고객의 청구는 이것으로 제한됩니다. 각각 다른 유형의 보충 성능. 앞서 언급한 조건 하에서 이러한 다른 유형의 추가 이행을 거부할 수 있는 SGH Handelsgesellschaft mbH의 권리는 영향을 받지 않습니다.
(4) 수리 및 교체 배송의 경우, 고객은 주문 번호를 명시하여 SGH Handelsgesellschaft mbH의 비용으로 SGH Handelsgesellschaft mbH가 제공한 반송 주소로 제품을 보낼 의무가 있습니다. 고객은 제품을 보내기 전에 제품에 삽입한 모든 품목을 제거해야 합니다. SGH Handelsgesellschaft mbH는 해당 품목의 설치를 위해 제품을 검사할 의무가 없습니다. SGH Handelsgesellschaft mbH는 제품을 회수할 때 해당 품목이 제품에 삽입되었다는 사실이 SGH Handelsgesellschaft mbH에 쉽게 명백해지지 않는 한 해당 품목의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다(이 경우 SGH Handelsgesellschaft mbH는 고객에게 알리고 보관함). 고객이 픽업할 수 있도록 준비된 품목은 발생한 비용을 부담합니다. 수리 또는 교체를 위해 제품을 보내기 전에 고객은 제품의 시스템 소프트웨어, 애플리케이션 및 모든 데이터를 별도의 저장 매체에 별도로 백업하고 모든 비밀번호를 비활성화해야 합니다. 데이터 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 마찬가지로, 수리된 제품이나 교체 제품이 고객에게 반환된 후 소프트웨어와 데이터를 설치하고 비밀번호를 다시 활성화하는 것은 고객의 책임입니다.
(5) 고객이 교환 상품을 받기 위해 상품을 발송한 경우, 결함이 있는 상품의 반품은 다음 조건에 따라 이루어집니다. 배송 후 반품까지 고객이 하자 없는 상태로 상품을 사용할 수 있었던 경우, 고객은 사용량을 상환하기 위해 인출된 금액만큼의 가치를 갖습니다. 고객은 결함으로 인한 것이 아닌 상품의 멸실 또는 악화에 대한 보상을 지불해야 하며, 상품 배송 후 상품 반품까지의 기간 동안 상품 반품이 불가능할 수 있습니다. 결함으로 인해. 고객은 상품의 의도된 사용으로 인해 발생한 상품의 품질 저하에 대해 어떠한 보상도 지불할 필요가 없습니다. 보증 청구가 발생한 경우 결함이 있는 제품을 반품하는 경우 보상 지불 의무가 적용되지 않습니다.
- a) 철회를 초래하는 결함이 가공 또는 재설계 중에만 명백해진 경우,
- b) SGH Handelsgesellschaft mbH가 품질 저하 또는 손실에 책임이 있거나 손상이 SGH Handelsgesellschaft mbH에서도 발생한 경우,
- c) 고객이 자신의 업무에 있어서 일반적으로 적용하는 주의를 준수했음에도 불구하고 고객 측에서 품질 저하 또는 손실이 발생한 경우.
(6) 고객이 책임져야 하는 반품 의무를 위반한 경우 고객의 손해 배상 책임은 법령의 규정에 따릅니다.
(7) 수리 또는 교체 배송으로 인해 합리적인 기간 내에 제품이 계약을 준수하는 상태가 되지 않는 경우 고객은 재량에 따라 계약을 철회하거나 구매 가격을 낮출 수 있습니다.
(8) 또한 해당 보증 조건에 따라 제조업체가 부여한 보증 범위 내에서 제조업체를 상대로 청구가 있을 수도 있습니다.
(9) SGH Handelsgesellschaft mbH의 법정 보증은 제품 배송 후 2년 후에 종료됩니다. 기간은 상품 수령부터 시작됩니다.
책임
(1) 경미한 과실이 있는 경우 SGH Handelsgesellschaft mbH는 필수적인 계약 의무 위반에 대해서만 책임을 지며 예측 가능한 피해로 제한됩니다. 이 제한은 생명, 신체 또는 건강에 대한 부상에는 적용되지 않습니다. SGH Handelsgesellschaft mbH는 구매한 제품의 결함으로 인한 경미한 부주의로 인한 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
(2) SGH Handelsgesellschaft mbH의 과실 여부에 관계없이, 결함을 사기적으로 은폐하거나 보증을 인수하는 경우 SGH Handelsgesellschaft mbH의 책임은 영향을 받지 않습니다. 제조업체 보증은 제조업체의 보증이며 SGH Handelsgesellschaft mbH의 보증 가정을 의미하지 않습니다.
(3) SGH Handelsgesellschaft mbH는 배송이 정시에 이루어졌더라도 손상이 발생하지 않는 한 지연 중에 우발적으로 발생한 배송 불가능에 대해서도 책임을 집니다.
(4) SGH Handelsgesellschaft mbH의 법적 대리인, 대리 대리인 및 직원의 경미한 과실로 인해 발생한 손해에 대한 개인적인 책임은 제외됩니다.
준거법
귀하와 SGH Handelsgesellschaft mbH 사이에 체결된 계약은 국제 물품 매매 계약에 관한 UN 협약을 명시적으로 제외하고 독일 연방 공화국 법률의 적용을 받습니다. 귀하가 상거소를 두고 있는 국가의 필수 규정은 영향을 받지 않습니다.
관할지
주문 시 기재한 내용과 달리 독일연방공화국 내에 거주지가 없거나, 계약 체결 후 거주지를 해외로 이전하거나, 당시 거주지를 알 수 없는 경우 소송이 제기되면 계약 관계로 인해 발생하는 모든 분쟁의 관할권은 SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 예나, 독일.
분쟁 해결
ODR-VO 14조 1항 및 VSBG(소비자 분쟁 해결법) 36조에 따른 대체 분쟁 해결을 위한 일반 정보 요구 사항:
유럽연합 집행위원회는 온라인 분쟁 해결(OS)을 위한 플랫폼을 제공하며 다음 주소에서 찾을 수 있습니다. http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . 우리는 소비자 중재 위원회에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무도 없고 참여할 의사도 없습니다.
최종 조항
(1) 본 계약의 개별 조항이 전체적으로 또는 부분적으로 무효화되거나 무효화되는 경우, 이는 계약 파트너가 그 결과로 부당하게 불이익을 받지 않는 한 나머지 계약의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
(2) 본 계약의 변경 또는 추가는 서면으로 이루어져야 합니다.
