철회권

소비자를 위한 철회권

(소비자는 주로 자신의 상업적 또는 자영업적 활동과 관련되지 않은 목적으로 법적 거래를 체결하는 모든 자연인을 의미합니다.)

취소 정책

철회권

귀하는 30일 이내에 사유 없이 이 계약을 철회할 권리가 있습니다.

철회 기간은 해당 일로부터 30일입니다.

- 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가, 운송인이 아닌 경우, 귀하가 단일 주문의 일환으로 하나 이상의 상품을 주문하고 이 상품들이 일괄적으로 배송된 경우, 상품을 소유하게 된 시점;

- 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가, 운송인이 아닌 경우, 단일 주문의 일환으로 여러 상품을 주문하고 이를 별도로 배송받은 경우 마지막 상품을 소유한 시점;

- 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가, 운송인이 아닌 경우, 마지막 부분 발송물 또는 마지막 조각을 소유하게 된 경우, 귀하가 여러 부분 발송물 또는 조각으로 배송되는 상품을 주문한 경우;

귀하의 철회권을 행사하려면, 저희에게 (SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, 전화번호: +49 3641 297 8804, E-Mail 주소: service@gorillagesund.de) 명확한 설명(예: 우편으로 발송된 편지 또는 이메일)을 통해 이 계약을 철회하겠다는 귀하의 결정을 알려주십시오. 이를 위해 첨부된 표준 철회 양식을 사용할 수 있지만, 필수는 아닙니다.

철회 기간을 준수하기 위해서는 철회권 행사에 대한 통지를 철회 기간이 만료되기 전에 발송하는 것으로 충분합니다.

알림: 귀하가 받은 상태로 모든 품목을 반품해야 함을 유의하시기 바랍니다. 이는 새 품목이 반품 시 새롭고, 사용되지 않았으며, 완전해야 함을 의미합니다. 중고 품목은 추가적인 사용 흔적이나 손상이 없어야 합니다. 포장도 마찬가지입니다. 패키지를 조심스럽게 개봉하고 반품 시 과도하게 붙이지 마십시오. 그렇지 않으면 전액 환불이 보장되지 않을 수 있습니다.

철회의 결과

이 계약을 철회하실 경우, 저희는 귀하로부터 받은 모든 지불금, 배송비를 포함하여(저희가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 외에 다른 배송 방법을 선택하여 발생한 추가 비용은 제외) 즉시, 그리고 귀하의 계약 철회 통지가 저희에게 도착한 날로부터 30일 이내에 환불해 드립니다. 이 환불에는 귀하가 원래 거래에 사용한 동일한 결제 수단을 사용하며, 귀하와 별도로 다른 합의가 이루어지지 않는 한, 어떤 경우에도 이 환불로 인해 수수료가 부과되지 않습니다.

우리는 상품을 다시 받거나 귀하가 상품을 반송했다는 증거를 제시할 때까지 환불을 거부할 수 있습니다. 이 중 더 이른 시점이 기준이 됩니다.

귀하는 계약 철회에 대해 저희에게 통지한 날로부터 30일 이내에 반드시 즉시 상품을 저희에게 (SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, 전화번호: +49 3641 297 8804, 이메일 주소: service@gorillagesund.de) 반송하거나 전달해야 합니다. 30일의 기한이 만료되기 전에 상품을 발송하면 기한이 준수된 것으로 간주됩니다.

귀하는 상품 반품에 따른 직접 비용을 부담합니다.

"상품의 가치 손실에 대해서는, 이 가치 손실이 상품의 성질, 특성 및 기능을 시험하기 위해 필요하지 않은 방식으로 다루어진 경우에만 책임을 져야 합니다."

배제 또는 소멸 사유

"계약에 대한 철회권은 존재하지 않습니다."

- 재고가 아닌 상품의 배송을 위해, 소비자가 제조를 위해 개별적으로 선택하거나 결정하는 것이 중요한 경우 또는 소비자의 개인적인 필요에 명확하게 맞춰진 경우;

- 신속하게 부패할 수 있는 상품의 배송 또는 유통기한이 빠르게 초과될 수 있는 상품의 배송;

- 계약 체결 시 가격이 합의된 알코올 음료의 배송에 대해, 계약 체결 후 최소 30일이 지나야 배송될 수 있으며, 현재 가치는 사업자가 영향을 미칠 수 없는 시장의 변동에 따라 달라지는 경우;

- 신문, 잡지 또는 일러스트가 포함된 출판물의 배송, 구독 계약을 제외하고.

계약의 경우 철회권은 조기 소멸됩니다.

- 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 적합하지 않은 밀봉된 상품의 배송에 대해, 배송 후 밀봉이 제거된 경우;

- 상품의 배송 후 그 성질상 다른 물품과 불가분하게 혼합된 경우에 대한 배송;

- 밀봉된 포장에 담긴 음향 또는 비디오 녹음 또는 컴퓨터 소프트웨어의 배송, 배송 후 밀봉이 제거된 경우.