Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

(Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno,

- nel quale Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, hanno preso possesso delle merci, a condizione che Lei abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste vengano consegnate in modo unitario;

- nel quale Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, hanno preso in possesso l'ultima merce, nel caso in cui Lei abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate separatamente;

- nel quale Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, hanno preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, nel caso in cui Lei abbia ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete contattarci (SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, Telefono: +49 3641 297 8804, Indirizzo e-mail: service@gorillagesund.de) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso. 

Nota: Si prega di notare che è necessario restituire ogni articolo nello stato in cui è stato ricevuto. Ciò significa che gli articoli nuovi devono essere anche nuovi, inutilizzati e completi al momento della restituzione. Gli articoli usati non devono presentare segni di usura o danni aggiuntivi. Questo vale anche per l'imballaggio. Si prega di aprire il pacco con attenzione e di non sigillarlo eccessivamente al momento della restituzione. In caso contrario, non può essere garantito un rimborso completo.

Conseguenze della revoca

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo annullamento di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.

"Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo."

Dovete restituire la merce senza indugi e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui ci informate della revoca di questo contratto, a noi (SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, numero di telefono: +49 3641 297 8804, indirizzo e-mail: service@gorillagesund.de). Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza di 30 giorni.

"Siete responsabili per i costi immediati della restituzione della merce."

"Dovete rispondere per un eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è attribuibile a un uso delle stesse non necessario per la verifica della loro qualità, caratteristiche e funzionamento."

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e la cui produzione è determinata in modo significativo da una scelta o specifica individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;

- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;

- per la consegna di giornali, riviste o illustrati ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

- per la consegna di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la consegna di beni, quando questi, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;

- per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)

- Un SGH Handelsgesellschaft mbH, Wöllnitzer Str. 56, 07749 Jena, Numero di telefono: +49 3641 297 8804, Indirizzo e-mail: service@gorillagesund.de)

- Con la presente revoco/revochiamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/

l'erogazione del seguente servizio (*)

• Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
• Nome del/ della consumatore/ consumatrice
• Indirizzo del/ della consumatore/ consumatori
• Firma del/ della consumatore/ consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta)
• Data

(*) Cancellare quanto non pertinente.